2008年12月10日 星期三

[演講筆記]從Google服務看創新與創意

仔細想想,每次要報名都在最後一刻好像也不是很好 -v- ,而對今天的影響,就是比較晚才能進場。雖然場地看起來座位是夠, 不過還是得按照時間進去,等了大概十分鐘, 哈哈,

原本還想說提早去才不會變成用站的,沒想到變成在外頭等 0.0 ,所以以後還是盡早確定吧!

全部人數我覺得不是很多,我也不曉得為什麼, 是因為今天主題比較偏創新行銷?(非技術層面?) 還是政大是人文學校? 姆,未知……
本來看主題我也是猶豫了一下,看在「創新」的標題,還是來聽聽看能有什麼收穫吧!

在介紹層面,自認為差不多剛好,因為如果講的太淺薄,那就看網路上的分析還有專題介紹文,其實都可以獲得資訊。因此今天除了介紹幾個較廣為人知的東西, 也從使用者需求跟創意的角度來講述新的創意如何產生, 站在學子的立場,也算是蠻有幫助的創意思考,下面就分享一些筆記吧!

-流水帳

google 最近要收錄一百年左右的報紙,將他數位化, 內容都變成電子檔後,未來應該有更多加值產出或是應用服務。

提到一個新名詞「免費經濟」,用"其實免費服務是可怕的"來形容此策略吸引顧客的極大黏著力,google 也才有能耐靠廣告賺錢。 對呀,線上遊戲如果註冊就要錢,大概沒幾個人會玩, 只用在進階功能或是加值飾品,玩大玩多人的自然會進入消費模式了。

講述「創業成功的六大元素

1. 最優質的員工
G社寧願花很多時間來找到一個正確而合適的人,也不願意找一個很強但是錯的人。

2. 20% is at core
工作時間有 1/5 可以做自己的事,應該是大家都知道了,站在鼓勵創新的立場,我想建立在"有興趣"的專案,執行者應該會很賣力當然,這方向跟 G社的公司宗旨是一致的。

3. transparency
首先拿 google trends 來做示範,這個除了可以看到拿來pk的項目增長趨勢,首頁下方還有美國每日最夯的 10個搜尋 keywords (小題外,學英文可以看的窗口之一) 。
另外是趨勢的進階版 - See what the world is searching for.
從這邊可以看到世界各地的搜尋統計數字,跟商品熱門程度是相當貼近的,因為是反映出使用者關切程度的數值。除了各國與語言的分析,點下方的地圖,還有該區域性更詳細的資料牽涉到「市場分析」,團隊往往在想一個產品或服務時, 都會想取得使用者取向的資訊,這絕對是蠻重要的參考呀!
演講會場裡很多學生是商學院的,似乎對這領域的研究很有幫助 (business model議題?) ps. 登入 google acount 後才會看到表格上的數字跳動。

舉完例子,說明 G社對於收集資料的重新包裝呈現, 絕對是公平公正公開的!

4. Data
就是重視數字,決定 project 存活,策略走向。

拿影片的語音搜尋為例,除了可以找出有該關鍵字的影片,還有標出色塊出現在幾分幾秒,包含前後文資訊,真是厲害(某種程度上的相似,我大學的專題就是做這個 -v- 所以知道一些背景知識跟關鍵技術)

5. User come first
同上,重視(客戶)使用者。

6. Speed matters
新科技推陳出新..


接著繼續提 G社提供服務的好用創新之例:

10^100 改善人類福祉活動,有一提案是運用在尼羅河的原住民上,當地女人需要把到河流取水完的容器頂在頭上運回來,一個改進的方式,是把容器改造成輪子,透過支柱來推行,是否輕鬆多了呢?

google earth,應該也不少人看過或用過了,但他可以幹麻? 介紹時說九成的人都拿來找自己的家~噗噗!不過使用者通常會發現一個共識,就是系統的切換地點加鏡頭拉遠近的感覺夠炫,所以其實可以用來宣揚「國威」是個很不錯的方式(某種東西或是團隊的佔據點呈現), 比如展現台灣各地自己母校的校友會地點(os:喔哦.. 了,聽說明年台灣有選舉惹) 。


比較多人用的地圖,則是 google map ,展示了一些附加小工具的功能,在[我的地圖]頁面,可以在下方看到不少功能,如美食資訊、房屋資訊(先查再去看會比較好)、 國道資訊(這個在未來配合 G社的手機,應該很有潛力),可以看即時車流影像。

ps. 重點提示:手機市場的服務應用,前途不可限量(未來必是人手一機,看需求選機)

其實之前那個幫你分析大眾運輸的路線跟時程也很好用,還有之前看到有人做的民怨網,也算是蠻有創意的。

還有馬上取得台北市各處停車場的剩餘車位,很多資訊來源都是現成的,只是原本沒有一個適當的平台可以輸出、展示。所以呢,只要自己有新的點子,其實可以盡量去發揮!(蠻久之前就有看到設計比賽)。至於善用 G社平台來進行宣傳的例子,就是美國總統歐巴馬在競選時的宣傳影片囉, 直接用 Youtube link,締造驚人紀錄..

其他還有 igoogle ,其實也有很多小工具可以新增,例如拜拜工具 XD.. 要考試的新增可以來點香一下。


第一階段完畢,第二階段用不少時間給同學們發問,我只記一點感興趣的東西:

有個地方提到,出現的搜尋結果能否出大錢拿買下出現比較前頭,當然不行!

至於廣告的排序呢?基本公式是透過(出價)x(網站品質)之值來決定,網站品質的計算方法大概是,使用者在該網站留比較久的時間,且逛了好幾頁,就會比較高;那麼假設第一名跟第二名的數值分別是 2.2與 1.2,那麼 G社會把廣告費設定為 1.3 與 1.2 ,不會多收你(公司廣告)錢(真善良XD),還有就是他是屬於"點擊"才算錢的方式。

這點跟傳統媒體就不一樣了,平面宣傳買了廣告後,只能從售出份數來取得"可能"讓人看的人次,但實際效益不曉得; 電視廣告呢?請問廣告時間大家在幹麻?
據統計 1)轉台 2)上廁所 3)開冰箱

似乎效果也不大呢? 所以在傳同廣告市場這一塊,的確有削弱的趨勢, 而網路廣告的情景則是一片樂觀,即使最近景氣不好,也不受影響。


嗯,有「創意」的人們,有什麼特質?
答:討論問題,回答問題通常是多面向的,一般忌諱 "me too" or "I guess" 類的回應。


對於忙碌生活的調劑?
講者是用晚上回學校讀書來平衡自己的壓力, 一個角度是從同學皆非工作職務或是商業厲害相關的對象,所以能有個話題討論沒壓力的避風港,其他的想法,當然就靠個人生活經驗跟興趣來排解囉。

#延伸閱讀
數位時代-免費經濟
ZDNet -《長尾》接下來是《免費》

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